Joulukuussa 2019 Alajärvellä sijaitsevalle Attendon hoivakotiyksikkö Villa Toukolalle perustettiin oma Instagram-tili.
Tilin ylläpidosta vastaavat muiden työtehtäviensä ohessa Susette Tikkamäki sekä Minna Luiro.
Tilillä julkaistaan kuvia hoivakodin arjesta ja juhlasta, kuten erilaisista tapahtumista, hemmottelu- ja musiikkihetkistä, bingon pelaamisesta, askartelusta ja leipomisesta.
– Monet muutkin ottaa täällä kuvia ja sitten lähettää ne mulle ja Minnalle, niin me pystytään niitä sitten sinne lisäämään, Tikkamäki kertoo.
Tavoitteena on tallentaa normaalista arjesta erottuvia hetkiä, mutta kuvata samalla elämää sellaisena kuin se on.
– Avoimesti sitä, mitä se arki on täällä hoivakodilla, sellaista elämänmyönteistä, Luiro luonnehtii.
Läheisten iloksi
Ajatus Instagram-tilien perustamisesta eri hoivakotiyksiköille tuli ylemmältä taholta. Ennen Instgaramia Attendolla oli pitkään Mummola -Facebook-sivu.
Villa Toukolan johtaja Jasmin Sikkilän mukaan Instagram-tilien perustaminen on osa Attendolla meneillään olevaa Muutosmatkaa, jossa avoimuus, henkilöstötyytyväisyys, asiakaskokemukset ja läheistyytyväisyys ovat tärkeässä roolissa.
Sekä Minna Luiro että Susette Tikkamäki kertovat tilin ylläpitämisen olevan mukavaa. Myös palaute on ollut heidän mukaansa yksinomaan positiivista.
– Muutama omaisista seuraa ihan aktiivisesti, heillä on aina vähintään se tykkäys, mutta tosi usein myös kommentoivat jotakin sinne, Luiro kertoo.
Jasmin Sikkilä huomauttaakin tilin olevan yksi kanava läheisviestinnälle. Instagramin kautta tavoitetaan myös mahdollisia uusia työntekijöitä ja sidosryhmiä.
– Ja kun tajuttiin lisätä aihetunnisteeksi Alajärvi, niin on tullut sellaisiakin seuraajia, joilla ei täällä ole läheisiä, ihan Alajärven asukkaita on seuraajina, Luiro huomauttaa.
– On tullut lyhyen ajan sisällä paljon seuraajia, sehän on tietysti hyvä, Tikkamäki kertoo.
Erityisen pidettyjä julkaisuja olivat henkilökunnan esittelypostaukset, jotka olivat Minna Luiron idea. Halukkaat työntekijät julkaisivat itsestään kuvan Villa Toukolan Instagram-tilillä ja kertoivat kuvateksteissä työnsä lisäksi myös esimerkiksi siitä, mitä harrastavat vapaa-ajallaan.
– Siitä tuli tosi paljon positiivista palautetta, läheiset tykkäsivät, että sai sieltä katsoa, että ketä täällä on, Sikkilä kertoo.
Uusia tilejä lisää koko ajan
Villa Toukolan oma Instagram-tili seuraa lähes yksinomaan muiden Attendon hoivayksikköjen tilejä. Luiro tarkistaa puhelimestaan, että tällä hetkellä seurattavia on yhteensä 256.
– Nämä ovat melkein kaikki Attendon yksikköjä ja varmasti niitä on enemmänkin. Kaikki ei ole tällä meidän seurantalistalla, on varmaan mennyt joitain ohitsekin.
Jasmin Sikkilä arvioi, että aivan kaikilla yksiköillä omaa tiliä ei vielä ole, mutta suurimmalla osalla kyllä. Tilejä tulee koko ajan lisää ja sitä mukaa myös Villa Toukola alkaa niitä seurata.
Tarkemmin muiden Attendon yksikköjen tekemiin julkaisuihin Luiro ja Tikkamäki perehtyvät harvakseltaan.
– Säännöllisen epäsäännöllisesti ollaan seurattu, ei päivittäin. Ehkä sesonkien aikaan, joulu, juhannus, pääsiäinen, tällaiset, tulee seurattua enemmän, että mitä muualla tehdään, Luiro miettii.
Muiden tilien seuraamisesta voi olla myös käytännön hyötyä arjen piristämiseen.
– Sieltä voi saada ideoita ei pelkästään someen, vaan että mitä virikkeitä voisi mahdollisesti tehdä täällä ihan arjessa, Sikkilä huomauttaa.
Kuvien ottamisessa ja julkaisemisessa on tarkat säännöt. Asukkaalta itseltään tulee olla lupa kuvan julkaisemiseen. Kuvissa ei saa näkyä arkaluontoisia asioita ja niiden tulee olla hyvän maun mukaisia. Sama koskee myös henkilökunnasta otettuja valokuvia.
– Tietysti jos me otetaan jostain ryhmätilanteesta kuvia, niin me pystytään kuvissa kasvoja sumentamaan, ettei tunnisteta niistä kasvoista sitten, Tikkamäki huomauttaa.
Hetket inspiroivat
Minna Luiro ja Susette Tikkamäki päivittävät Villa Toukolan tiliä vähintään viikottain, jotta tili pysyy aktiivisena eikä julkaisuväli veny liian pitkäksi.
– Joskus tietysti jos sattuu, että ollaan lomalla yhtä aikaa, niin tilanteet elää aina vähän sen mukaan, Luiro miettii.
Tilille otettuja kuvia ei suunnitella etukäteen, vaan ideat syntyvät tilanteista.
– Saattaa olla ihan sellaisia pieniä hetkiä, joku hyvä tilanne, josta tulee ajatus, että tämä on semmoinen, mikä pitää kuvata ja ottaa muistoihin. Joitain läheisiä hetkiä tai muita sellaisia kuvauksellisia tilanteita, Luiro kuvailee.
– Ja se tulee siitä se suunnittelemattomuus, että pyritään näyttämään elämää oikeasti semmoisena kuin se on. Ei luoda sellaisia lavastettuja tilanteita, vaan ne on sitä oikeaa elämää mitä täällä eletään.
Eilen tiistaiaamuna tilille ilmestyi jälleen uusi postaus. Kuvassa on metsikön takana pilkottava vaaleanpunaisen ja violetin värittämä taivaanranta. Se on juuri sellainen kuvauksellinen ja kaunis arjen ohimenevä hetki, jonka valokuva nyt ikuistaa.
