Ritva Ala-Mattinen esittelee asiakkaiden päätelaitetta. Teknistä osaamista sen käyttämiseen ei tarvita, sillä yhteys avautuu automaattisesti, kun hoitaja tai omainen soittaa laitteeseen.
Jos kotihoidon asiakas unohtaa ottaa lääkkeensä, pilottihankkeen teknologia ilmoittaa siitä hoitajalle – ”Tämä on nyt sitä, mistä muutama vuosi sitten haaveiltiin”