Soinin kunnankirjasto on tarjonnut kirjastokuriiri-palvelua jo muutaman vuoden ajan.
Maksuton palvelu on tarkoitettu soinilaisille, jotka syystä tai toisesta eivät voi itse asioida kirjastossa. Syynä voi olla leikkauksesta toipuminen, sairastuminen tai liikkumisen vaikeudet.
Kotipalveluasiakkuus voi kestää yhden käyntikerran tai useita vuosia. Ensimmäinen askel on soittaa kirjastoon tai laittaa sähköpostia, jolloin sovitaan käytännön asiat, kuten kuka tulee ja milloin sekä millaista aineistoa asiakas tarvitsee.
Tarpeet selville
Kirjastokuriireina toimivat vapaaehtoishenkilöt. Ensimmäisellä käynnillä tehdään kirjallinen suostumus sekä pieni haastattelu tarpeiden selvittämiseksi.
Lainaus ja palautus hoituvat yhdessä kirjaston henkilökunnan kanssa. Kirjastokuriiri tuo kirjat sovittuna ajankohtana.
– Palvelu on siis ilmaista, eikä asiakkaan tarvitse huolehtia eräpäivistä, hanketyöntekijä Niina Huvila Soinin kirjastosta kertoo.
Pitemmissä asiakassuhteissa kuriiri käy säännöllisesti kuukauden välein.
Kirjastosta saa lainata paljon muutakin kirjojen lisäksi, esimerkiksi aikakausilehtiä, elokuvia sekä äänikirjoja.
Nyt voi lainata myös cd- ja MP3-äänikirjojen kuunteluun tarvittavia laitteita.
Niissä on kuukauden laina-aika, ja käytössä opastetaan apua tarvitsevia.
Lähtisitkö kuriiriksi?
Kirjastokuriirina toiminut Helena Eteläaho kertoo toiminnan olevan antoisaa hänellekin.
– Mukavia jutteluhetkiä on ollut ja uusia tuttavuuksia on tullut. Asiakkaiden kanssa on löytynyt kirjallisuuden lisäksi muitakin yhteisiä kiinnostuksen kohteita, muun muassa käsityöt, Eteläaho kertoo.
Hän toimi toimi kirjastoapulaisena 1970-luvulla laitoskirjastossa, ja siellä oli myös kotipalvelu.
– Kuriirin ei pakosti tarvitse olla himolukija, tuumii Eteläaho.
Rohkeus ja halu ilahduttaa ovat hänen mukaansa tärkeimmät kriteerit.
Jos kuriirille tulee esteitä, varahenkilöjärjestelmä toimii.
– Joten tästäkään ei tarvitse ottaa stressiä, rohkeasti mukaan.
Niina Huvila vinkkaa joulun alla kotiseudulle lomille tulevia miettimään, olisiko palvelu tarpeellinen esimerkiksi omalle iäkkäälle omaiselle, joka haluaa lukea mutta ei pääse itse kirjastoon.