"Netissä maksetaan, mutta käteistä pitää lompakossa olla" – juhlivassa pankissa sähköisten palvelujen hyvä ja huono esillä, siirtymään 10 vuotta
Raimo ja Sisko Ahonen ovat olleet saman pankin asiakkaita aina. Vaikka asiointia hoidetaan jo sähköisesti, kaipaa pariskunta edelleen pankissa henkilökohtaista palvelua.