Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen OmaEP-digipalvelu on osoittautunut suosituksi.
Sen chat-palveluissa hoidettiin viime vuonna yli 35 000 yhteydenottoa.
Hyvinvointialue kertoo asiasta lähettämässään tiedotteessa.
Chat-palveluiden käyttäjämäärät kasvoivat kuukausittain. Marraskuussa chat-asiointieja oli ennätykselliset 6 000.
Käytetyimpiä olivat sairaanhoitajan ja lääkärin, neuvolan terveydenhoitajien ja suun terveyden hammashoitajien chat-palvelut.
Yli tuhat etävastaanottoa
Digipalvelun kautta asiakkaat voivat liittyä myös etävastaanotolle.
Viime vuonna pidettiin yli 1 400 etävastaanottoa.
Etävastaanottoja on käytössä muun muassa suun terveydenhuollossa, neuvolapalveluissa, kuntoutuspalveluissa, mielenterveys- ja riippuvuuspalveluissa ja sosiaalipalveluissa.
Ajanvaraus laajentumassa
Ajanvarausmahdollisuus avautui OmaEP:ssäviime lokakuussa.
Sen kautta on tehty jo yli 11 000 ajanvarausta influenssarokotukseen. Ajanvarauksia laajennetaan muihin palveluihin tänä keväänä.
Chat-palveluiden valikoima on täydentynyt muun muassa ikäihmisten palveluiden chatilla.
Chat-palveluiden kautta saa nyt yhteyden hoitajaan, lääkäriin, fysioterapeuttiin, neuvolan terveydenhoitajaan, hammashoitajaan, psykiatriseen sairaanhoitajaan sekä perhekeskuksen, aikuissosiaalityön, vammaispalveluiden ja ikäihmisten palveluiden asiakasohjaajiin. Palveluvalikoima on maamme hyvinvointialueiden laajimpien joukossa.