Opetusvideo omatoimikirjaston käytöstä esille sosiaaliseen mediaan

Alajärven kirjaston Facebook-sivulla ja muuallakin sosiaalisessa mediassa julkistetaan omatoimikirjaston esittelyvideo tällä viikolla.

Tavoitteena on yhä vahvistaa ja helpottaa kirjaston ja omatoimikirjaston käyttöä.

– Videossa esitellään, miten omatoimikirjastoon kirjaudutaan sisään ja kuinka lainaus- ja palautusautomaattia käytetään, kertoo kirjastotoimen johtaja Tarja Kyrönlahti.

– Lisäksi videolla esitellään kirjaston palveluita, joita voi käyttää omatoimiaikana.

Videon suunnitteli kirjaston kanssa yhteistyössä Emilia Hänninen, joka myös toteutti videon teknisesti.

Kirjaston toiveena on, että video rohkaisee yhä useampia omatoimikirjaston käyttäjiksi.

Omatoimikirjastojen käyttöönotto nosti alkuvaiheessa kirjaston lainausmääriä.

Alajärven kirjaston toiminta on monipuolista, mikä näkyy myös kirjaston käyttäjämäärissä. Määrät ovat pysyneet samoina, vaikka kirjastojen kävijämäärät ovat yleisesti Suomessa laskusuuntaiset.

Verkkokirjaston Chat-palvelu on myös yksi kirjaston uusista asiakaspalvelun muodoista.

– Uutena palveluna on Eepos verkkokirjastoon tullut Chat-palvelu. Asiakkailla on mahdollisuus kysyä ja saada reaaliaikaista apua palvelun avulla. Chat näkyy aktiivisena asiakkaille maanantaista perjantaihin kello 12-18. Muina aikoina asiakas voi jättää viestin, johon vastataan sähköpostitse, kertoo Kyrönlahti.

– Jokainen Eepos kirjasto osallistuu vuorollaan palvelun ylläpitoon, kertoi Kyrönlahti.